denuncia sinistro
Siamo al tuo fianco, anche quando il viaggio si complica
Quando sei in auto, un imprevisto può capitare, ma gestirlo non deve diventare una fonte di stress.
Con Nolo Experience avrai sempre al tuo fianco un importante punto di riferimento: ti accompagniamo passo dopo passo per permetterti di denunciare correttamente un sinistro, in modo semplice, chiaro e senza inutili preoccupazioni.
La procedura descritta in questa pagina è valida esclusivamente per i contratti di noleggio a breve e medio termine.
Per i veicoli con noleggio a lungo termine, ti invitiamo a fare riferimento alle indicazioni ricevute in fase contrattuale o a contattare direttamente il nostro team.
Quando compilare la denuncia di sinistro
La denuncia di sinistro deve essere compilata ogni volta che si verifica un evento che coinvolge il veicolo noleggiato, anche se non sono presenti altri soggetti o quando il danno sembra di lieve entità.
Questo ci consente di tutelarti e di gestire correttamente la pratica assicurativa fin dall’inizio.
La documentazione deve essere inviata entro 3 giorni dall’evento, come previsto dalle procedure assicurative, per evitare rallentamenti o criticità nella gestione del sinistro.
In particolare, è necessario compilare il modulo in caso di:
Sinistro stradale con controparte
Quando l’incidente coinvolge ulteriori veicoli o persone terze, ma anche beni o infrastrutture.
Sinistro stradale senza controparte
Quando il veicolo subisce un danno senza il coinvolgimento di altri veicoli o persone, ad esempio:
- urto contro ostacoli
- manovre errate
- danni causati durante la sosta
Anche in assenza di una controparte, la segnalazione è fondamentale per una corretta gestione assicurativa.
Furto totale del veicolo
In caso di furto completo del mezzo, è necessario procedere immediatamente con la denuncia e con la segnalazione a Nolo Experience.
Furto parziale o tentato furto
Quando il veicolo subisce il furto di parti o accessori, oppure un tentativo di effrazione.
Atti vandalici
Danni causati volontariamente da terzi al veicolo.
Documentazione da allegare
Per permetterci di avviare la pratica in modo rapido e completo, ti chiediamo di allegare alla denuncia i documenti necessari in base alla tipologia di evento.
In caso di sinistro con controparte
- Copia del modello CAI (Constatazione Amichevole di Incidente), compilato e firmato
- Eventuale dichiarazione testimoniale, corredata da documento di identità del testimone
In caso di furto parziale o tentato furto
Copia della denuncia presentata alle Autorità competenti
Una documentazione completa e correttamente compilata ci permette di ridurre i tempi di gestione e di offrirti un’assistenza più rapida ed efficace.
Come compilare e inviare la denuncia
Per rendere la procedura il più semplice possibile, segui questi passaggi:
Compila il modulo
Compila il modulo in ogni sua parte, inserendo con attenzione:
- i dati del veicolo
- i dati del conducente
- la descrizione dettagliata dell’evento
Indica eventuali danni
Indica eventuali danni visibili al veicolo e, se richiesto, realizza uno schema grafico della dinamica dell’incidente
Allega documentazione
Allega tutta la documentazione necessaria (CAI, denuncia alle Autorità, eventuali testimonianze)
Inviaci il modulo e la documentazione
Invia il modulo e gli allegati via email all’indirizzo: sinistri@noloexperience.it
Ti consigliamo di verificare che i file siano leggibili e completi,
per consentirci una presa in carico immediata della pratica.
Download modulo
Scarica qui il modulo di denuncia sinistro
Valido esclusivamente per noleggi a breve e medio termine
Il nostro team è sempre a tua disposizione per supportarti in ogni fase della compilazione o per chiarire eventuali dubbi.
L’obiettivo è uno solo: gestire l’imprevisto con serenità e permetterti di tornare alla guida nel minor tempo possibile!
Lun – Ven: 8:30 – 13:00 / 14:00 – 18:00
Sab – Dom: Chiuso